Support
Commencez par la vérification la plus simple et la plus sûre.
EasyMacDPI vit dans la barre de menus. Lors du signalement d'un problème, indiquez uniquement la version de l'application/build utilisée.
Dépannage rapide
1. Ouvrez le panneau
Sélectionnez l'icône EasyMacDPI dans la barre de menus. Si l'icône est masquée, rouvrez l'application pour centrer le panneau.
2. Vérifiez la protection
Confirmez que l'interrupteur principal est activé et que le statut indique actif. Si macOS demande une autorisation, terminez l'étape Network Extension dans Réglages Système.
3. Réessayez une fois
Quittez puis rouvrez l'application concernée. Si le problème persiste, désactivez puis réactivez une fois la protection EasyMacDPI.
4. Ne partagez que des informations sûres
La version de l'application/build, la version de macOS et l'erreur affichée suffisent. N'envoyez ni mots de passe, ni codes de vérification, ni clés privées, ni contenu de trafic sensible.
Contact
Si le problème persiste
Écrivez directement depuis votre application de messagerie pour les problèmes techniques reproductibles. Les messages ne sont pas collectés via un formulaire automatisé.
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