Поддержка
Начните с самой короткой безопасной проверки.
EasyMacDPI живёт в строке меню. Сообщая о проблеме, укажите только используемую версию приложения/сборки.
Быстрое устранение неполадок
1. Откройте панель
Выберите значок EasyMacDPI в строке меню. Если значок скрыт, откройте приложение снова, чтобы отцентрировать панель.
2. Проверьте защиту
Убедитесь, что главный переключатель включён, а статус показывает «активно». Если macOS запрашивает разрешение, завершите шаг Network Extension в Системных настройках.
3. Попробуйте ещё раз
Закройте и снова откройте затронутое приложение. Если проблема сохраняется, один раз выключите и включите защиту EasyMacDPI.
4. Делитесь только безопасными деталями
Достаточно версии приложения/сборки, версии macOS и видимой ошибки. Не отправляйте пароли, коды подтверждения, приватные ключи или конфиденциальное содержимое трафика.
Контакт
Если проблема всё ещё не решена
Напишите напрямую из вашего почтового приложения по поводу воспроизводимых технических проблем. Сообщения не собираются через автоматизированную форму.
Только вы можете отправить сообщение в поддержку. Этот сайт не использует файлы cookie, формы или аналитику.